SIKÇA SORULAN SORULAR
Gelmeden önceki sorularınız için
INZA'da konaklamanızı planlamak için basit bir rehber: varıştan, misafirlerin en sık istediği belge ve politikalara kadar.
Konaklamadan Önce
İptal politikası nedir?
Rezervasyon iptal koşulları, rezervasyon tarihine ve seçilen konaklama tipine göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, giriş tarihinden 7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde destek sağlanmaktadır. Giriş tarihine 1 gün kalana kadar yapılan iptallerde %50 kesinti uygulanabilir.
INZA pet friendly mi? Evcil hayvanlar için hangi koşullar ve imkanlar sunuluyor?
Evet, INZA’da evcil hayvanları memnuniyetle ağırlıyoruz. Evcil dostlarımızın havuza girmesi uygun değildir. Tesis içerisindeki sorumluluk tamamen sahiplerine aittir. INZA’nın sakin ve huzurlu atmosferini korumak adına, evcil hayvanların ortak alanlarda çevreye ve diğer konuklara uyumlu şekilde bulunmasını rica ederiz.
Otel yalnızca yetişkinlere mi hizmet veriyor? Yaş sınırı bulunuyor mu?
INZA, sakin ve dingin atmosferini korumak amacıyla 14 yaş ve üzeri konuklara hizmet vermektedir.
Havalimanı transferi konusunda yardımcı oluyor musunuz?
Evet. Rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra bizimle iletişime geçmeniz halinde, havalimanı transfer organizasyonu konusunda yardımcı olabiliriz.
Araç park edebileceğim bir alan var mı?
Evet. Otelimizin çevresinde araç park edilebilecek alanlar mevcuttur.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, nakit, EFT ve havale ile ödeme kabul ediyoruz.
Konaklamanız Sırasında
Check-in ve check-out saatleri nelerdir? Erken check-in veya geç check-out mümkün mü?
Check-in saati 14.00, check-out saati ise 12.00’dir. Erken check-in veya geç check-out talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müsaitlik durumuna göre yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Resepsiyon veya WhatsApp hattına nasıl ulaşabilirim?
Konaklamanız öncesinde veya sırasında bize WhatsApp hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz: +90 530 311 04 86
Otelde konaklamayan kişiler havuz veya restoranı kullanabiliyor mu?
Havuz alanı yalnızca otelde konaklayanlar ve etkinlik katılımcıları için kullanılabilir. Restoran ve kahvaltı deneyimi için ise müsaitlik durumuna göre dışarıdan gelen konuklara da yardımcı olabiliriz. Önceden iletişime geçmenizi öneririz.
Dışarıdan ziyaretçi kabul ediliyor mu?
Evet. Oda başına en fazla 3 ziyaretçi kabul edilebilmektedir. Ziyaretçi planınız olması halinde önceden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Kahvaltı konaklamaya dahil mi? Hangi saatlerde servis ediliyor?
Evet, standart kahvaltı konaklamaya dahildir. Kahvaltı servisi 08.00 – 12.00 saatleri arasındadır.
Kahvaltı için dışarıdan misafir kabul ediyor musunuz? Rezervasyon gerekli mi?
Evet, kahvaltı için dışarıdan gelen konuklara da müsaitlik durumuna göre yardımcı olabiliyoruz. Rezervasyon yapılması önerilir.
Havuz menüsü hangi saatlerde servis ediliyor?
Havuz menüsü 13.00 – 18.00 saatleri arasında servis edilmektedir.
Çamaşırhane hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, çamaşırhane hizmetimiz bulunmaktadır. Detaylı bilgi ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Deneyimler
Etkinlikler için önceden rezervasyon yaptırmak gerekiyor mu?
Evet. Etkinliklerimiz sınırlı kontenjanla gerçekleştiği için önceden rezervasyon yapılmasını öneriyoruz. Rezervasyon için WhatsApp hattımızdan veya Instagram üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Etkinlikler otelde konaklayanlar için ücretsiz mi?
Evet, wellness etkinliklerimiz otelde konaklayanlar için ücretsizdir. Bazı özel etkinliklerde farklı uygulamalar olabilir; detaylar etkinlik duyurularında paylaşılır.
Otelde konaklamadan etkinliklere katılabilir miyim?
Evet. Otelde konaklamayan katılımcılar da rezervasyon yaptırarak etkinliklerimize katılabilir.
Grup etkinlikleri, özel kutlamalar veya özel organizasyonlar düzenleyebiliyor musunuz?
Evet. Grup etkinlikleri, özel kutlamalar ve kişiye özel organizasyonlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinize göre size özel bir planlama yapılabilir.
Ulaşım
Yakında anlaşmalı beach club bulunuyor mu?
Evet, anlaşmalı olduğumuz beach club seçenekleri bulunmaktadır. Konaklamanız sırasında detaylar için bize danışabilirsiniz.
Beach club, bağ rotaları ve restoran önerileri sunuyor musunuz?
Evet. Çevredeki beach club, bağ rotaları, restoranlar ve keşif noktaları için öneriler sunuyoruz. Rezervasyon konusunda da yardımcı olabiliriz.
Otel Kuralları
Ana Kurallar
INZA’da, konuklarımızın yavaşlayabileceği, dinlenebileceği ve sakin bir atmosferde vakit geçirebileceği bir alan yaratmayı önemsiyoruz. Bu nedenle havuz alanında yüksek sesli müzik, çevreyi rahatsız edebilecek davranışlar ve güvenliği riske atabilecek kullanımlar uygun değildir. Havuz alanının herkes için keyifli ve huzurlu kalabilmesi adına ortak alan kullanımında özen göstermenizi rica ederiz.